コストコ入場制限時の「同伴者の家族」とは/入場時に本人確認するの?

コストコ同伴者の家族とは コストコ
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2022年10月11日をもって、コストコ入場制限は解除されました。

今までは、コロナ時入場制限で、会員カード1枚で「同居の家族1人」しか同伴できなかったのが、通常通り、誰でも2人同伴できるようになりました。もちろん友達でもOK(18歳以下は何人でもOKです)

そのため「同伴の家族」の範囲についての心配はなくなりました。

コストコ会員 何人までは入れるか相関図

入店可能な同伴者様につきまして、新型コロナウイルスの感染防止対策として行っていた同伴者の制限を2022年10月10日(月)をもって終了いたします。

10月10日(月)まで新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、同伴者は会員証をお持ちの会員様1名につき同居のご家族の方1名ならびに18歳未満のお子様に限定させていただきます。

10月11日(火)より 会員証をお持ちの会員様1名につき18歳以上の方2名ならびに18歳未満のお子様とご一緒に入店ができます。 ご家族、ご友人の皆様と是非コストコでのお買い物をお楽しみください。

新型コロナウィルスの入場制限で、コストコ同伴者数が変更され「家族1名のみ」となりました。

コストコ公式HPより

同伴者については「コストコ会員カードで何人まで入れるの?」で詳しく解説しています。

家族カードを作る際の、「家族の定義」についてはこちら

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コストコ入場制限時の「同伴者の家族」とは/入場時に本人確認するの?

ここからは、2022年10月11日以前の、入場制限時の同伴の家族の範囲についてお話ししています。

  • 「同伴者の家族」とはどこまでの範囲なのか。
    「別居でもOK?」「二世帯」「親族」「同居の友人」は?
  • 入店の際、「同伴者」の家族証明をするのか

など、実際にコストコに確認した答えや、「別居の娘」を同伴した際の状況をお話ししていきます。

コストコ同伴家族とはどこまで?

まず、結論から言うと次の答えでした。

コストコ同伴者の家族とは
  • 同伴者は、同居の家族のみ
  • 家族でも「別居」している場合はダメ
  • 住所の同じ2世帯家族はグレーゾーンだがOK
  • 同居の親族(叔父・叔母)はグレーゾーン
  • 同居の友人はグレーゾーン

では、通常時の比較、実際の入店時の様子、カスタマーセンターに確認した内容などをお話ししていきます。

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通常時との比較

コストコでは、新型コロナウィルスによって当面の間、同伴者は「家族1人」の入場制限がかけられていました。

通常時、非会員2人の同伴が許可されていましたが、コロナ時は家族1人だけです。

同伴者は会員様お一人につき、ご家族の方1名ならびに18歳未満のお子様に限定させていただきます。当面の間、非会員様のご同伴はご遠慮いただきたく存じます。

コストコ利用約款
通常時 同伴者数コロナ時 同伴者数
会員カード1枚で
✔非会員2人
18歳以下何人でもOK
会員カード1枚で
家族会員1人
18歳以下何人でもOK

コストコ入店時 家族証明はするの?

今回、向かったのは「コストコ多摩境店」。同伴者は別居の娘です。

2020年4月から、コロナの入場制限で「同伴者は家族1人」になったと知っていましたが、娘は独身で「私の家族」ですし、なんの迷いもなく普通に娘を連れて入店したのです。

いつものように私の会員カードを見せスムースに娘と入店。

後でわかったことですが、「別居」していると家族でも入店できないのに、入店できてしまったわけです。

この時、娘の「身分証」の提示は求められませんでした

最近では「ご家族ですか?」または「同居のご家族ですか?」としっかり確認する店舗も増えてきたようですが、「身分証」の提示は求められないようです。

コストコカスタマーセンターに確認

1か月ほど経って友人との雑談で、

「コストコの同伴者の家族は、同居じゃなきゃダメらしいよ~」と聞いてびっくり。

友人の家は両親との2世帯住宅だったので、事前に問い合わせたそうです。

共有スペースがあると強調して確認したところ、同居を認められ無事に母親とコストコに入れたの事でした。

(入店時、家族証明の提示は求められなかったそうです)

そこで、コストコカスタマーセンターに電話で確認したところ

同居じゃなきゃだめなんですか?
別居の娘はダメですか?

はい、「同居」の家族のみとなっています。
別居であれば、娘さんであっても入れません。

同居の親族、同居の友人はだめなんですか?

うぅ~ん。本来はよいのですがねえ。
一応・・・同居の家族のみとなっていますから。

との事。

一応、「同居の家族」を強調していましたが、「同居」とつくものはあいまいな言い方で口を濁しグレーゾーンのようです。

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まとめ コストコ入場制限時の「同伴者の家族」とは/入場時に本人確認するの?

新型コロナウィルスの入場制限で、同伴者は「家族1人」ですが、コストコカスタマーセンターに確認したところコロナ時の「同伴の家族」は「同居であること」が判明。

しかし、規約を読んでも「同居の家族1人」の明記はなく「ご家族様1人」となっています。

私の場合、知らずに「別居の娘」と入店してしまいましたが、家族証明の提示もしませんでした。

入店時に家族証明をしなくてよいなら、誰と行っても入れちゃいますよね。

平常時、コストコが非会員2名の入店を許可するのは、会費を払っている正規会員へのサービスと同時に、同伴者にコストコ会員になってもらうチャンスと宣伝にもなるわけです。

でも現状、コロナで家族1人しか同伴できないとなると、会員にとってもコストコにとってもマイナスなわけです。

ですから、「家族証明を提示しろ」なんて厳しくコストコは取り締まれないのかもしれません。

でも、最近では「しっかり確認(口頭で確認)」する店舗が増えているようです。

この入り口チェックで、まじめな人は「正直に返答」しますし、その後「会員登録」して帰るのでコストコ側にもプラスなのかもしれません。

正直に答えるかは、私たちのモラルと言ったところでしょう。

コストコでは同伴者の制限のほかにも、様々な制限を設けています。きちんとルールを守って入店することを心掛けたいですね。

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