簡単3分★コストコ オンライン登録方法&できない場合の対処法

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コストコオンライン登録・解約・退会方法 コストコ

このページでは、コストコオンラインの登録方法と、登録ができずにエラーになる場合の対処法を図解で詳しく解説しています。

コストコオンラインの登録は簡単です。コストコ会員であれば3分もあればOK、非会員の方の登録方法も解説しているので、ぜひ利用してくださいね。

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簡単3分★コストコ オンライン登録方法&できない場合の対処法

コストコ オンライン登録方法

コストコオンライン登録

コストコオンラインの登録方法は2種類あります。

  • すでにコストコ会員で、初めてオンラインを利用したい人 
    ➡オンラインアカウント作成後すぐに利用できる
  • 非会員の人で、コストコオンラインを利用したい人
    ➡コストコ会員に入会後、オンラインアカウント作成すればすぐに利用できる

では順に解説していきますね。

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すでにコストコ会員で、初めてオンラインを利用したい人

すでにコストコ会員で、初めてオンラインを利用したい人は、会員カードを持っているだけでは、オンラインショッピングはできません。

コストコ公式ホームページオンラインアカウント登録をする必要があります。

ショッピングはしなくても、とりあえずオンラインアカウント登録しておけば、お買い得なコストコクーポンや、イベント情報が見られる「コストコメールマガジン」を毎週受け取ることができるので便利です。

1.コストコホームページへアクセス

アカウント~オンラインアカウントを作成

まずは、コストコホームページへアクセスしましょう。

右上のアカウントを押すとログイン画面になります。

下にスクロールし、「オンラインアカウントを作成する」をタップします。

2.オンラインアカウント登録画面で入力

オンラインアカウント作成~入力画面

オンラインアカウント作成画面になるので、「コストコ会員カード」の裏を見ながら、苗字、会員番号、誕生日、配送先住所、メールアドレスを入力、好きなパスワードを設定します。

3.登録で完了

登録画面

最後に「登録」をタップすれば、これだけで完了。

自分のアカウントができるので、商品を選んでカートに入れれば、すぐにオンラインで買物をすることができます。

コストコ オンラインの登録ができない よくあるエラーと対処法

エラー対処法

ストコ オンラインの登録ができない原因はいつくかあります。よくあるエラーと対処法をまとめました。

  • 1.コストコ会員期限が切れている
  • 2.会員番号は11桁を入力しよう
  • 3.名字を入力しよう
  • 4.すでに登録している

1.コストコ会員期限が切れている

コストコ会員期限が切れていると、オンライン登録はできません。更新を何年か続けている場合、カード裏に書かれている数字が期限とは限りません。

会員期限を確認し、切れている場合は「更新」をしましょう。

具体的なコストコ会員期限の確認方法は別ページで紹介しています。

オンラインで行う、コストコ会員の更新方法はこちらを参考にしてください。

2.会員番号は11桁を入力しよう

コストコオンライン 会員カード裏

お近くの倉庫店で会員登録を完了するか、カスタマーサービスにご連絡ください」などのエラー指示が出る場合、会員番号の先頭が0になっている場合が多いです。

0を除いた11桁を入力すると解決します。

3.名字で入力しよう

苗字のみで入力 画面

会員番号上の入力欄は、フルネームではありません。
名字をローマ字で入力しましょう。

会員カード裏にTARO SUZUKIと書かれていたら、SUZUKIと入力 しましょう。

4.すでに登録している

ご登録できない方は、カスタマーサービスページのオンライン登録エラーをご確認ください」などのエラーが出た場合、

すでに「オンライン登録」されている可能性があります。ログイン画面で、ログインしてみましょう。
パスワードを忘れた人はこちらから復元できます。

試してみてダメだった場合はカスタマーセンター電話: 0570-200-800に連絡しましょう。

カスタマーセンターと、直接チャットで会話したい方は、元旦を除く朝9時から午後7時まで、オペレーターとつながります。

コストコカスタマーセンターのチャットの操作方法は別ページで詳しく解説してあります。

まだ非会員だけど、コストコオンラインを利用したい人

コストコショッピング
オンライン利用の手順
  • 1.まずは、コストコホームページで会員登録する
  • 2.クレジットカードで年会費を払う
  • 3.会員番号をメールで受けとる
  • 4.オンライン登録する
  • 5.コストコオンラインで買物ができる

まだ非会員だけど、コストコオンラインを利用したい人は、コストコ公式ホームページ会員登録をしましょう。

クレジットカードで年会費を払い会員登録が完了すると、メンバーシップ番号(会員番号)等が書かれたメールが届きます。

次に、この会員番号で、オンライン登録すれば、すぐにコストコオンラインで買物を楽しむことができます。

※注意 確認メールが届かず登録ができない場合は、削除済み迷惑メールフォルダを確認、それでも届いてない場合はメールアドレスを変えて登録してみましょう。

さらに、コストコ倉庫店で買い物を楽しむためには、コストコ店舗のサービスカウンターに行って「会員カード」を作る必要があります。

具体的な方法は、コストコ会員登録の方法で詳しく紹介しています。

コストコがどんな店舗かも解らないのに年会費を払うのが不安な方は、コストコ店員から聞いた「年会費が永久無料になる裏ワザ」を参考にしてください。

コストコ オンライン 退会・解約方法

コストコサービスカウンター

コストコオンラインで買い物をしたけれど、自分に合ってない、コストコを退会・解約したいと感じた場合は、期限内に退会を申し出ると、退会することができます。

ただし、コストコの退会は、オンラインでは行えません

電話や郵送などの手続きもできません。退会手続きができるのは倉庫店のサービスカウンターのみです。

コストコは、有効期限内の退会(解約)であれば、いつでも解約できて「年会費全額が返金」されます。

会員の皆様がコストコのシステムやサービス内容にご満足いただけない場合、有効期限内の解約であれば年会費を全額返金いたします。

コストコ規約より

コストコは、入会してから1年が「有効期限」です。

有効期限を過ぎると、自動退会扱いになり「年会費」は返金されないので注意が必要です。有効期限内に近くの倉庫店に直接行って、退会・解約手続きを行いましょう。

ただし、1度退会すると1年間は同居の家族を含めて再入会できないので注意が必要です。

詳しい退会手続き、解約方法については、解約前に必読!!「知らないと損するコストコ解約術」で解説しているので参考にしてください。

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簡単3分★コストコ オンライン登録方法&できない場合の対処法

コストコオンラインを利用する為には、コストコ会員でも「オンライン登録」をしてアカウントを作らなければ買い物ができません。

オンライン登録は簡単3分でできますので、ぜひ利用してみてください。

コストコオンラインの利用方法や支払い方法は別ページで解説しています。

コストコオンラインの送料についてはこちら

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